PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo funciona Amoris Di Novia?
Somos una boutique nupcial de lujo privado en Bogotá. No somos una tienda de libre acceso. Cada visita se prepara con anticipación y se realiza únicamente con reserva previa. El proceso comienza por WhatsApp, donde te orientamos antes de tu encuentro.
¿Puedo venir acompañada al encuentro?
Sí. Puedes venir acompañada de máximo tres personas de confianza. El encuentro está diseñado para que la decisión sea tuya: un espacio íntimo, sin ruido externo ni opiniones que dispersen el proceso. Más de un acompañante puede fragmentar la claridad que buscamos para ti. Si tu encuentro es Privé, el espacio es exclusivamente para ti y tus acompañantes, sin otras novias presentes.
¿Qué es un encuentro y cómo lo reservo?
Un encuentro es el espacio privado o semiprivado donde conoces la selección completa y tomas tu decisión acompañada. Contamos con tres tipos: Premium desde $120.000, Deluxe desde $150.000 y Privé desde $250.000. El valor se redime como abono a la pieza elegida el mismo día. Para reservar, el proceso comienza por WhatsApp.
¿Puedo tener una orientación previa antes de reservar?
Sí. Para novias que quieren una conversación antes de comprometer su reserva, ofrecemos una llamada de orientación de 15 minutos sin costo. En esa llamada te escuchamos, entendemos tu momento y te orientamos sobre qué tipo de encuentro se ajusta mejor a ti. No se muestran piezas ni catálogo. Al final te invitamos al encuentro con claridad. Solicítala por WhatsApp.
¿Cuáles son los rangos de precios en alquiler?
Para boda civil y vestidos de cambio manejamos alquiler desde $700.000 hasta $3.450.000. Para vestido principal de ceremonia, la selección va desde $3.500.000 hasta $14.000.000. Estos rangos se orientan con detalle dentro del encuentro según tu fecha, cuerpo y estilo.
¿También venden vestidos?
Sí. La venta está disponible en dos modalidades. A través de nuestra colección ICONIQ, con piezas desde $2.500.000 hasta $7.000.000, disponibilidad limitada y sin reposición. Y para vestidos de línea disponibles en tienda, la venta se define dentro del encuentro según la pieza y el momento de la novia.
¿Puedo reprogramar o cancelar mi encuentro?
Se permite la reprogramación del encuentro por una sola vez, siempre que la solicitud se realice con anticipación. En caso de cancelación del encuentro con más de 48 horas de anticipación, se reintegrará el 50% del valor pagado. Si la cancelación se realiza con menos de 48 horas de anticipación, no habrá lugar a reintegro del valor abonado
¿Qué tallas manejan?
Trabajamos tallaje europeo de 36 a 42. Si tu talla está por fuera de ese rango, te lo decimos con claridad desde el primer contacto para no generarte falsas expectativas.
¿Puedo probarme el vestido antes de decidir?
En Amoris sí podrás medirte el vestido dentro de tu encuentro. No manejamos piezas de prueba independientes, ya que cada vestido es una pieza de diseñador de alto valor que se cuida para que llegue en perfecto estado el día de la boda.
Algunas referencias cuentan con una talla adicional disponible, y trabajamos con disponibilidad limitada por diseño de forma intencional: no todas las novias tendrán el mismo vestido en diferentes tallas. Eso es parte de lo que hace que tu elección sea única.
¿Cuál es la política de cancelación y reembolso en caso de cambios en los planes de la boda?
Entendemos que los planes pueden cambiar. Sin embargo, una vez confirmado el alquiler y la fecha, el valor pagado no es reembolsable. Cada pieza se reserva exclusivamente para una novia en una fecha determinada, lo que implica que se retira de disponibilidad para otras novias. Si tu fecha cambia, evaluamos disponibilidad según el caso. Si decides no continuar con el alquiler, el valor no se devuelve. Te lo comunicamos con claridad desde el inicio para que tu decisión sea informada.
¿Qué garantía tengo de que el vestido estará en buen estado el día de mi boda?
Cada pieza de Amoris pasa por un protocolo de revisión y cuidado antes y después de cada uso. Para novias que desean estrenar su vestido sin que haya sido usado antes, ofrecemos una reserva de exclusividad por $13.300 pesos diarios. Ese valor garantiza que la pieza elegida no sea alquilada a ninguna otra novia durante ese período. Es una decisión de criterio, no de presupuesto: quien valora estrenar, invierte en esa certeza.
¿Cuánto tiempo antes de la boda debo buscar mi vestido?
Lo ideal es entre 4 y 8 meses antes. Ese margen permite tomar la decisión sin presión y asegurar la disponibilidad de la pieza que elijas.
¿Ofrecen accesorios y complementos?
Sí. Contamos con boleros, chokers, capas, sobrefaldas y accesorios nupciales. Se presentan dentro del encuentro como parte del proceso de decisión.
¿Se permiten fotos o videos durante el encuentro?
No. En Amoris no se permiten fotos, videos ni videollamadas durante el encuentro. Esta política protege la privacidad de cada novia y el cuidado de las piezas. Se comunica antes de confirmar la reserva y hace parte del estándar de la casa.
¿Puedo realizar ajustes al vestido?
Sí. Todas las piezas se personalizan para cada novia en ajustes básicos: dobladillo, busto y cintura. No se realizan alteraciones mayores que comprometan la estructura o el diseño original de la pieza. Para vestidos de boda civil y cambio, los ajustes pueden ser más amplios según la pieza. Todo se define dentro del encuentro con la orientación de nuestra sastrería.
¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
El encuentro es personal, intransferible y no reembolsable. En caso de no asistencia, el valor no se devuelve. Si asistes y no eliges una pieza ese día, el valor cubre el acompañamiento, la preparación y el espacio reservado exclusivamente para ti.
¿Diseñan vestidos desde cero?
En Amoris trabajamos con diseñadores europeos de alto nivel, seleccionados por su calidad, estructura y diseño, no por volumen ni producción en serie. No confeccionamos desde cero: sabemos que muchas novias terminan sin sentirse cómodas con el resultado cuando el proceso parte de cero. Nuestras piezas están listas para ajustar desde el inicio, lo que da certeza desde el primer momento. Realizamos personalizaciones básicas como largo, cintura y mangas para que la pieza se adapte a tu cuerpo. Si tienes una referencia clara de lo que buscas, en el encuentro te orientamos para encontrar la pieza más cercana a esa visión.
¿Atienden fuera de Bogotá?
Por el momento atendemos exclusivamente en nuestra boutique en Bogotá, Calle 119 No. 14-30, piso 3, Santa Bárbara. Los encuentros son presenciales y únicamente con reserva previa. No atendemos sin agendamiento previo.